Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Mozza thu thập thông tin của quý khách hàng với mục đích support dễ dàng hơn. Mọi thông tin của quý khách hàng sẽ được công ty Mozza cam kết giữ bí mật. Chúng tôi chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi thông tin của quý khách. Cảm ơn . Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ về: 04.6674.9999 . Chân thành cảm ơn !


I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

MOZZA thu thập thông tin khách hàng để :

+ Xác định định danh khách hàng nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng tốt hơn

+ Bảo đảm nguyên tắc quyền lợi, trách nhiệm của thành viên khi tham gia mua hàng trên website.

+ Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng.

II. Thời gian lưu trữ thông tin 

Lưu trữ trong suốt thời gian tồn tại hoạt động kinh doanh của MOZZA

III. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Trụ sở Công ty CP nội thất Mozza Việt Nam

38 – Tương Mai – Hai Bà Trưng – Hà Nội

IV- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

1. Thông qua quá trình bàn hàng và trao đổi với khách hàng.

2. Thông qua việc đăng ký Email nhận tin khuyến mại hàng tháng.

V- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng là mục tiêu mà Mozza.vn hướng tới, vì vậy Chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện chính sách nhằm mang lại cho người tiêu dùng một môi trường mua bán minh bạch và an toàn thông qua việc công bố công khai, chi tiết thông tin về Mozza.vn

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên Mozza.vn

Trong mọi trường hợp, Mozza.vn có trách nhiệm giải quyết khiếu nại của người mua liên quan tới chất lượng của hàng hóa, dịch vụ cung cấp

Người mua có quyền gửi khiếu nại tới Mozza.vn trong trường hợp hàng hóa, dịch không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website Mozza.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Mozza.vn

Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Giao dịch an toàn

An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.

Cơ chế hỗ trợ

Công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website Mozza.vn . Khi người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Mozza.vn tích cực hỗ trợ người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.